{"id":74,"date":"2006-06-29T14:46:25","date_gmt":"2006-06-29T13:46:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialsoftwares.com\/blog\/2006\/06\/29\/lentreprise-20-facteurs-cle-dechec-2\/"},"modified":"2006-09-29T15:21:03","modified_gmt":"2006-09-29T14:21:03","slug":"lentreprise-20-facteurs-cle-dechec-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialsoftwares.com\/blog\/2006\/06\/29\/lentreprise-20-facteurs-cle-dechec-2\/","title":{"rendered":"socialbookmarking en entreprise : un facteur-cl\u00c3\u00a9 d&#8217;\u00c3\u00a9chec"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<p>O\u00c3\u00b9 je d\u00c3\u00a9couvre que l&#8217;entreprise 2.0 a besoin d&#8217;une taille critique pour \u00c3\u00aatre efficace&#8230;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Plein de bonnes intentions, j&#8217;ai tent\u00c3\u00a9 il y a qques temps de faire basculer mes chers coll\u00c3\u00a8gues dans le monde 2.0 en incluant l&#8217;air de rien un outil de socialbookmarking dans notre Intranet. Je me m\u00c3\u00a9fiais des traditionnelles questions de formation \/ gestion du changement donc j&#8217;ai commenc\u00c3\u00a9 par recruter en interne qques sp\u00c3\u00a9cialistes que j&#8217;avais auparavant copieusement bassin\u00c3\u00a9 avec les avantages du collaboratif 2.0.<\/p>\n<p><big><\/big><big>Les r\u00c3\u00a9sultats ?<\/big><\/p>\n<p><small><\/small><small>Apr\u00c3\u00a8s 1 mois de b\u00c3\u00aata  aupr\u00c3\u00a8s d&#8217;une petite dizaine d&#8217;utilisateurs, les r\u00c3\u00a9ponses sont unanimes : <i>&#8220;c&#8217;est g\u00c3\u00a9nial, c&#8217;est pratique, \u00c3\u00a7a co\u00c3\u00bbte pas cher, whoua trop bon le bookmarkelt&#8221;<\/i> etc&#8230; Seulement voil\u00c3\u00a0, dans la pratique, une fois pass\u00c3\u00a9s les premiers tests, personne n&#8217;a contribu\u00c3\u00a9 au syst\u00c3\u00a8me et au bout d&#8217;une douzaine de jour, la homepage qui pr\u00c3\u00a9sente les derniers bookmarks \u00c3\u00a9tait parfaitement vide&#8230;<\/small><\/p>\n<p><big><\/big><big>Pourquoi ?<\/big><\/p>\n<p>Pourquoi un syst\u00c3\u00a8me qui est simple, qui apporte quelquechose, qui ne demande pas d&#8217;effort, qui co\u00c3\u00bbte rien, qui a fait ses preuves dans le monde (<a href=\"http:\/\/del.icio.us\/\">del.icio.us<\/a>) et dans l&#8217;entreprise (cf <a href=\"http:\/\/domino.watson.ibm.com\/cambridge\/research.nsf\/99751d8eb5a20c1f852568db004efc90\/1c181ee5fbcf59fb852570fc0052ad75?OpenDocument\">IBM <\/a>) ne marche-t-il pas ? Il s&#8217;agit ici \u00c3\u00a0 mon avis d&#8217;un effet de seuil d&#8217;utilisation qui est le nouvel \u00c3\u00a9cueil des outils de l&#8217;entreprise2.0. <\/p>\n<p>Certes on a plus les probl\u00c3\u00a8mes classiques des logiciels collaboratifs :<\/p>\n<ul>\n<li><b>cr\u00c3\u00a9ation de &#8220;silos&#8221; d&#8217;informations d\u00c3\u00a9connect\u00c3\u00a9s les uns des autres<\/b> : \u00c3\u00a0 l&#8217;\u00c3\u00a8re des mash-ups et du XML on partage tout<\/li>\n<li><b>c<\/b><b>omplexit\u00c3\u00a9 et manque de formation<\/b> : avec l&#8217;Ajax et autres goodies Web, tout (devrait) \u00c3\u00aatre plus simple et plus &#8220;orient\u00c3\u00a9 utilisateur&#8221;<\/li>\n<li><b>co\u00c3\u00bbt important et roi discutable<\/b> : entre les frameworks de d\u00c3\u00a9veloppements et la multiplication des outils open-source (j&#8217;ai utilis\u00c3\u00a9 <a href=\"http:\/\/www.scuttle.com\">scuttle <\/a>pour notre outil de socialbookmarking), l&#8217;investissement peut \u00c3\u00aatre minime.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutefois, on doit r\u00c3\u00a9soudre un nouveau probl\u00c3\u00a8me, les logiciels sociaux fonctionnent sur la cr\u00c3\u00a9ation distribu\u00c3\u00a9e de connaissances. Il faut donc un nombre important de ces connaissances pour &#8220;amorcer&#8221; la pompe. Deux solutions sont alors possibles :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00c3\u00a9penser beaucoup d&#8217;\u00c3\u00a9nergie pour cr\u00c3\u00a9er du contenu \u00c3\u00a0 partir de qques utilisateurs seulement (mode h\u00c3\u00a9ros)<\/li>\n<li>diffuser tout de suite l&#8217;outil aupr\u00c3\u00a8s d&#8217;un tr\u00c3\u00a8s grand nombre d&#8217;utilisateur (mode &#8220;2.0&#8221;) et croiser les doigts<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chez moi la pemi\u00c3\u00a8re solution \u00c3\u00a0 \u00c3\u00a9chou\u00c3\u00a9e, je vais donc tenter la seconde, plus proche du vrai fonctionnement &#8220;power to the people&#8221; du Web2.0. J&#8217;\u00c3\u00a9sp\u00c3\u00a8re que mes chers coll\u00c3\u00a8gues sauront \u00c3\u00aatre de bons &#8220;consomm-acteurs&#8221; d&#8217;informations&#8230;<\/p>\n<p><!-- Technorati Tags Start --><\/p>\n<p>Technorati Tags:<br \/><a rel=\"tag\" href=\"http:\/\/technorati.com\/tag\/socialbookmarking\">socialbookmarking<\/a>, <a rel=\"tag\" href=\"http:\/\/technorati.com\/tag\/socialsoftwares\">socialsoftwares<\/a>, <a rel=\"tag\" href=\"http:\/\/technorati.com\/tag\/mashups\">mashups<\/a>, <a rel=\"tag\" href=\"http:\/\/technorati.com\/tag\/entreprise2.0\">enterprise2.0<\/a>, <a rel=\"tag\" href=\"http:\/\/technorati.com\/tag\/scuttle\">scuttle<\/a>, <a rel=\"tag\" href=\"http:\/\/technorati.com\/tag\/rss\">rss<\/a><\/p>\n<p><!-- Technorati Tags End --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O\u00c3\u00b9 je d\u00c3\u00a9couvre que l&#8217;entreprise 2.0 a besoin d&#8217;une taille critique pour \u00c3\u00aatre efficace&#8230; Plein de bonnes intentions, j&#8217;ai tent\u00c3\u00a9 il y a qques temps de faire basculer mes chers coll\u00c3\u00a8gues dans le monde 2.0 en incluant l&#8217;air de rien un outil de socialbookmarking dans notre Intranet. 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